1. Общие положения
1.1. Настоящие условия определяют правила использования мобильного приложения PetSOS (далее — «Приложение»).
1.2. Цель Приложения — облегчить поиск пропавших животных, организацию поисковых групп и обмен информацией о местах, дружелюбных к животным (POI).
1.3. Пользователем может быть любое физическое лицо, скачавшее Приложение и создавшее в нём учётную запись.
2. Правила использования и пользовательский контент (UGC)
2.1. Пользователь обязуется использовать Приложение в соответствии с его назначением, действующим законодательством и нормами общественного поведения.
2.2. В Приложении действует строгая политика безопасности (Trust & Safety). Запрещается публиковать контент (фотографии, описания, сообщения в чате, отзывы о местах), который является оскорбительным, вульгарным, нарушает права третьих лиц или вводит в заблуждение (например, ложные сообщения о пропаже).
2.3. Администраторы PetSOS оставляют за собой право немедленно удалять контент, нарушающий настоящие условия, и навсегда блокировать учётную запись Пользователя, допустившего нарушения, без предварительного предупреждения.
3. Платежи и подписки
3.1. Приложение предлагает бесплатный доступ к основным функциям, а также дополнительные платные функции в виде разовых покупок («Выделение объявления») и продлеваемых подписок («Premium-аккаунт»).
🍎 Apple App Store (iOS):
3.2. Оплата: Плата за подписку будет списана с вашей учётной записи Apple ID (App Store) в момент подтверждения покупки.
3.3. Автоматическое продление: Подписка продлевается автоматически, если автопродление не отключено как минимум за 24 часа до окончания текущего расчётного периода.
3.4. Списание с аккаунта: С вашего аккаунта будет списана плата за продление в течение 24 часов до окончания текущего периода подписки.
3.5. Управление подпиской: Автопродление можно отключить в настройках учётной записи Apple ID после совершения покупки.
3.6. Неиспользованная часть бесплатного пробного периода аннулируется при оформлении подписки Premium.
🤖 Google Play (Android):
3.7. Оплата: Плата за подписку будет списана с вашей учётной записи Google, привязанной к Google Play, в момент подтверждения покупки.
3.8. Автоматическое продление: Подписка продлевается автоматически, если автопродление не отключено как минимум за 24 часа до окончания текущего расчётного периода.
3.9. Списание с аккаунта: С вашего аккаунта будет списана плата за продление в течение 24 часов до окончания текущего периода подписки.
3.10. Управление подпиской: Вы можете управлять подпиской в приложении Google Play: Меню → Подписки. Автопродление можно отключить в любой момент.
3.11. Неиспользованная часть бесплатного пробного периода аннулируется при оформлении подписки Premium.
3.12. Возможные возвраты средств регулируются исключительно Политикой возврата средств Google Play.
4. Ответственность
4.1. Создатели приложения PetSOS прилагают все усилия для бесперебойной работы системы, включая алгоритмы AI Match, однако не гарантируют, что пропавшее животное будет найдено.
4.2. Приложение предоставляется «как есть» (as is). Создатели не несут ответственности за ущерб, возникший из-за перебоев в доступе к Приложению, вызванных независящими от них факторами (например, проблемами с сетью или GPS).
5. Изменения условий использования
5.1. Создатели оставляют за собой право вносить изменения в настоящие условия использования. О существенных изменениях Пользователи будут уведомлены с помощью сообщения в Приложении.
6. Контакты
По вопросам, техническим проблемам или для сообщения о злоупотреблениях, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: petsos@jdmteam.pl.